ExecMentorWays 利用規約

発効日：2026年1月10日

第1章 総則

本規約は、ExecMentorWays（以下「当社」）が運営するexecmentorways.club（以下「本サイト」）にて提供する役員向けメンタリングプログラム等（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

第2章 サービスの種類

当社が提供する本サービスは以下の３種類に分類されます。

2.1 メンタリングサービス

役員向けの対面またはオンライン形式による個別指導プログラム

2.2 情報コンテンツ

オンライン講座、電子書籍、動画配信などのダウンロードまたは視聴可能コンテンツ

2.3 物品

書籍、教材キット、グッズ等の発送を伴う商品

第3章 支払いと返金ポリシー

3.1 メンタリングサービスの返金

メンタリングサービスはご契約後7日以内にキャンセルをご希望の場合、所定の手続きを経て全額返金いたします。返金はお支払い方法と同じ手段にて行い、手続き完了後14営業日以内に処理されます。セッション開始後のキャンセルおよび使用済み時間分の調整後の返金はできません。ただし、日程変更は1回に限り無料で可能です。

特別パッケージ型プログラムは、確保した講師・会場等の事前準備があるため、返金不可とさせていただいております。

3.2 情報コンテンツの返金

情報コンテンツはダウンロードまたは視聴開始前であれば購入後7日以内に限り返金が可能です。返金手続き完了後14営業日以内にお支払い方法と同様の手段で返金されます。コンテンツ視聴開始後の返金はできません。

3.3 物品の返品・返金

物品購入の場合、商品到着後7日以内にご連絡いただければ返品を承ります。返品にかかる送料はお客さま負担とさせていただきます。返品商品到着確認後、14営業日以内にお支払い方法と同様の手段で返金いたします。開封後の物品および付属品に欠損がある場合は返品をお受けできないことがあります。

第4章 サポート

ご不明点や手続きのご相談は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。通常2営業日以内にご返信いたします。

第5章 免責事項

当社は本サービスの利用により生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第6章 連絡先

〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町10番地 日本
電話：+817033203052
ビジネスID：4369693413269
サイト名：ExecMentorWays